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천원의행복
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고객님들이 직접 체험한 아토넬 이야기 페이지입니다.

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제목 비누는 좋지만 유통기간은 영~
작성자 so**** (ip:)
  • 평점 5점  

비누가 좋은 건 인정합니다.

가려웠던 피부가 전적으로 아토넬 비누 사용으로 인해 없어진 것은 아니겠지만

많이 완화되는 데 큰 작용은 한 것으로 판단됩니다.

이에 이번에도 재주문을 하게 되었습니다.

 

다만, 제품 배송시 유통기간은 확인하고 보내주시기 바랍니다.

저번에 5개 묶음 배송한 제품을 받고나서 보니 유통기간이 3개월밖에 남지 않았더군요.

묶음배송을 하는 고객이 호구는 아니잖아요?

 

3개월 남은 제품을 해당 제품이 좋아 여러개를 구매하여 사용하려는 재구매 고객에게

보내는 것은 거의 테러라고 생각합니다.

이번에도 재구매 주문을 해놓은 상황이지만

또 다시 같은 상황이 번복된다면 그냥 넘어가지 않도록 할 겁니다.

 

폐기이전 제품을 묶음배송으로 판매하시려면

상품판매시 유통기간이 거의 다 된 상품이니까 싸게 판다고 명시해야 할 것 입니다.

 

좋은제품 즐거운 마음으로 소비자가 사용할 수 있도록 아토넬에게 꼭 조치해 주시기 바랍니다.

 

이 내용은 저번 구매시 바로 작성하려고 하였으나

1. 제품을 사용하기 이전이기에 제품에 대한 평가를 할 수 없었고

2. 개인적인 일정으로 인해 차일피일 미루다가

3. 구매한 제품을 모두 사용 후 재구매시 최초구매했던 기억을 지울 수 없어서

지금이라도 짚고 넘어가야 하겠기에 작성한 것 입니다.

 

고객의 충고로 인해 한명의 소중한 고객에 대해 정성을 다 하는 아토넬의 영업방침을 보여주신다면

제 불신은 해소될 것 같네요.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 아토넬 2014-07-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 감사합니다 고객님^^
    저희 아토넬은 고객님의 만족을 위해 꾸준히 달려왔고 이후에도 계속 노력할 것입니다.
    오해의 소지를 아름답게 마무리하여 김세인 고객님께서도 아토넬을 다시 믿고 재구매를 해주신것에 대해서 깊은 감사말씀 드립니다^^
  • 김**** 2014-07-25 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 무엇보다 먼저 올린 내용에 대해 성실한 답변 주심에 감사드립니다.
    결론적으로 오해는 풀렸습니다.
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