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천원의행복
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고객님들이 직접 체험한 아토넬 이야기 페이지입니다.

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작성자 im**** (ip:)
  • 평점 1점  

좋다고 후기도 보고 추천도 해줘서 구매했는데.. 왠걸..

아기 뺨이 더 건조해지고 붉어지고 있어요.

벌써 일주일다되도록 수시로 발라주는데... 효과가 전혀 없네요

반품가능한가요?

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 아**** 2011-10-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~아토넬입니다.

    저희 제품이 맞는 점, 대단히 죄송하게 생각합니다.
    얼굴일 붉어지는 이유는 천연원료의 항염성분이 작용하여 일정기간 붉게 올라올 수는 있으나, 더 건조해진다는 점은 약간 의문입니다.
    보습력에 관여하는 히아우론산과 베타글루칸의 함량이 상당히 높은 제품이기 때문입니다.
    제품에 들어간 성분으로만 따지고 보면 말씀하신 증상이 발생할 수 없습니다.

    일단은 사용을 잠시 중단해 주세요~
    천연성분에 대한 알레르기 반응일 수도 있기 때문입니다. 어른이라면 조금 더 사용해 보시라고 말씀드리고 싶지만, 아이피부이기 때문에 그런 말씀을 드리기 어렵네요~^^;;
    반품도 가능합니다. 반품을 원하시면 02-719-6700으로 연락부탁드립니다.

    감사합니다.
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